Политика конфиденциальности
Смысл VPN — в приватности, поэтому и данных мы берём ровно столько, сколько нужно, чтобы сервис работал и подписка была твоей. Мы не следим за тем, что ты открываешь в интернете, и не ведём журналов трафика. Эта страница объясняет, какие данные мы обрабатываем и зачем.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию сервис Nebbo (далее — «Сервис») получает при использовании Telegram-бота и сайта nebbo.io, и как с ней обращается. Используя Сервис, ты соглашаешься с этой Политикой.
2. Какие данные мы собираем
Для работы Сервиса мы обрабатываем минимум сведений:
- идентификатор аккаунта Telegram (числовой ID и, если есть, username) — чтобы привязать к тебе подписку и ключ;
- сведения о подписке и оплате (тариф, срок, статус и факт платежа) — для оказания услуги и поддержки;
- минимальные технические данные, необходимые для работы (например, отметки времени обращений к боту).
Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии, адрес или иные избыточные сведения.
3. Чего мы не собираем и не храним
Мы не ведём журналов твоего трафика. Сервис не сохраняет историю посещённых сайтов, DNS-запросы, содержимое соединений или список приложений, которыми ты пользуешься через Nebbo. Серверы настроены так, чтобы не логировать эту информацию.
4. Как мы используем данные
Собранные данные используются только для того, чтобы:
- предоставлять доступ к Сервису и обслуживать твою подписку;
- обрабатывать оплату и продление;
- отвечать на обращения в поддержку и присылать связанные с сервисом уведомления;
- защищать Сервис от злоупотреблений и мошенничества и улучшать его работу.
5. Платёжные данные
Оплату проводят внешние платёжные провайдеры (криптовалютный шлюз, оператор СБП, Telegram). Данные карт и платёжные реквизиты обрабатываются на стороне этих провайдеров — Nebbo их не получает и не хранит. Нам возвращается только факт и статус платежа.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме двух случаев: платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для проведения оплаты; и по обоснованному требованию, если этого прямо требует применимое законодательство.
7. Аналитика сайта и cookie
На сайте nebbo.io работает счётчик Яндекс.Метрики — он показывает, сколько людей заходит на сайт и какие разделы читают. Метрика получает обезличенные технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них (нажатия, прокрутка), а также записывает cookie в браузере. Оператором этих данных выступает ООО «Яндекс».
Это статистика сайта, а не VPN-трафика. Счётчик стоит только на страницах nebbo.io и ничего не знает о том, что ты открываешь через Nebbo: внутри туннеля журналов нет — см. раздел 3. В боте и на серверах Nebbo никакой аналитики нет.
От сбора можно отказаться: включи в браузере блокировку счётчиков или специальное дополнение Яндекса. На работу подписки это никак не влияет — сайт и бот продолжат работать как обычно.
8. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и выполнения обязательств, после чего удаляются или обезличиваются. Чувствительные значения хранятся в зашифрованном виде, доступ к инфраструктуре ограничен.
Мы принимаем разумные меры защиты, но ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным на 100%.
9. Твои права
Ты можешь запросить удаление связанных с твоим аккаунтом данных — напиши в поддержку в боте. Часть сведений о платежах может сохраняться, если этого требует закон (например, для отчётности).
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
11. Контакты
Вопросы о данных — в поддержку в Telegram-боте @NebboVPNBot.