Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Nebbo (далее — «Сервис») — программного сервиса доступа к сети интернет, предоставляемого через Telegram-бота и сайт nebbo.io.

Используя Сервис — запуская бота, оформляя подписку, оплачивая её или подключаясь по выданному ключу, — пользователь (далее — «Пользователь») принимает условия Соглашения в полном объёме. При несогласии с любым из условий использование Сервиса необходимо прекратить.

2. Что такое Nebbo

Nebbo — это цифровая услуга: доступ к защищённому зашифрованному соединению для выхода в интернет. Сервис предоставляет ключ-подписку и инструкции для настройки стороннего приложения на устройстве Пользователя.

Сервис имеет нематериальный характер и предоставляется удалённо. Физические товары не поставляются. Ценность Сервиса — в стабильности соединения, поддержке актуальности серверов и сопровождении.

3. Услуга «как есть»

Сервис предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»). Мы прилагаем разумные усилия, чтобы соединение было быстрым и стабильным, но не гарантируем бесперебойную работу, конкретную скорость или доступность в любой момент и в любой сети — это зависит в том числе от факторов вне нашего контроля (оператор связи, устройство, внешние ограничения).

Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки и за последствия использования Сервиса. Решения о том, как и для чего использовать Сервис, Пользователь принимает самостоятельно.

4. Законность использования

Сервис предназначен для приватного и безопасного доступа в интернет. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого к нему законодательства и не применять его для действий, причиняющих вред другим лицам.

Ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса Пользователь несёт самостоятельно.

5. Ключ, устройства и доступ

После оформления подписки Пользователь получает персональный ключ-подписку. Ключ рассчитан на одновременное подключение ограниченного числа устройств, указанного в тарифе.

Ключ является персональным. Его перепродажа, публичное распространение или передача третьим лицам за пределами условий тарифа не допускаются и могут привести к ограничению доступа.

6. Оплата, срок и возврат

Оплата подписки возможна криптовалютой, через СБП или Telegram Stars. Подписка действует в течение оплаченного срока и не продлевается автоматически без действия Пользователя.

Поскольку услуга цифровая и доступ предоставляется сразу, возврат средств после выдачи ключа не производится — за исключением случаев, когда услуга фактически не была оказана по нашей вине. В таком случае необходимо обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты; каждое обращение рассматривается индивидуально.

Просьба не инициировать оспаривание платежа (chargeback) в обход поддержки — почти любую ситуацию быстрее и проще решить напрямую.

7. Ограничение доступа

Администрация вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения, признаках злоупотребления или мошенничества, а также если этого требует применимое законодательство. Ограничение доступа по этим основаниям не влечёт обязанности вернуть средства.

8. Интеллектуальная собственность

Название, логотип, оформление сайта и бота, тексты и иллюстрации Nebbo охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Использование этих материалов без разрешения не допускается.

9. Конфиденциальность

Мы собираем минимум данных, необходимый для работы Сервиса, и не ведём журналов твоего трафика. Подробнее — в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Изменение условий

Администрация может обновлять Соглашение. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Контакты

Все вопросы — в поддержку прямо в Telegram-боте @NebboVPNBot. Мы на связи и помогаем спокойно и по делу.